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Le Département de l’Isère dévoile son nouveau site web : une refonte d’ampleur !

Depuis fin janvier, les usagers du Département de l’Isère bénéficient d’un site internet entièrement repensé pour faciliter leur accès aux informations et services départementaux. Nous avons accompagné le Département tout au long de cette transformation digitale, avec une approche centrée sur l’expérience utilisateur, l’accessibilité et la performance.

Publié le 28 janvier 2025
Temps de lecture : 5 minutes

Un portail modernisé et unifié

Le nouveau site, développé sous Drupal 10, regroupe désormais six anciens mini-sites en une seule plateforme intuitive et ergonomique. Grâce à une co-conception avec les agents du Département et les usagers, les parcours de navigation ont été simplifiés, les contenus optimisés et l’accessibilité renforcée.

Parmi les évolutions majeures :

Un moteur de recherche optimisé, avec auto-suggestion et une meilleure hiérarchisation des résultats
Une rubrique "Aides et démarches" simplifiée, pour guider les usagers dans leurs demandes
Une mise en avant des offres d’emploi et des métiers du Département, avec des portraits d’agents
Une gestion centralisée des événements grâce à Apidae, améliorant la visibilité des manifestations locales

Une expérience utilisateur au cœur du projet

L’interface a été repensée dans une approche mobile first, avec une charte graphique modernisée et un design system garantissant une cohérence visuelle sur tous les supports. Des tests utilisateurs ont été menés en amont et de nouvelles analyses viendront affiner les parcours de navigation en fonction des retours d’usage.

Une démarche numérique responsable

L’accessibilité numérique a été une priorité, avec l’accompagnement de Temesis pour garantir la conformité au RGAA. Le site bénéficie également d’un hébergement écoresponsable dans notre Green Datacenter, alimenté par des énergies renouvelables.

En savoir plus sur les coulisses de cette refonte

Découvrez dans notre étude de cas détaillée comment nous avons accompagné le Département de l’Isère à chaque étape du projet : de la définition des besoins jusqu’à la mise en ligne, en passant par les choix technologiques, les ateliers de co-conception et l’accompagnement des équipes internes.

Un grand merci au Département de l’Isère pour sa confiance, ainsi qu’à Jessica Gonnon – Responsable pôle digital et Olivier Meliand – Chef du service communication, pour leur collaboration étroite tout au long de ce projet.

Bravo également à nos équipes !

Découvrez le site : www.isere.fr