Applications métier

Gagnez en performance et simplifiez vos activités avec des solutions sur-mesure.

Digitaliser vos processus, simplifier les échanges ou créer de la valeur : voici certainement quelques uns de vos enjeux, non ? Notre offre de conception et de réalisation d’applications métiers s’appuie sur un large éventail d’expertises pour répondre, pas à pas, à vos besoins spécifiques et pour concevoir avec vous l’application qui permettra à votre organisation de gagner en performance et en confort d’utilisation dans la durée.

Vos besoins

  • Digitaliser vos processus

    Place à la digitalisation ! Automatisez les tâches répétitives, structurez vos flux d'information ou gagnez en agilité avec des solutions sur mesure permettant de créer des workflows efficaces et sécurisés, adaptés à votre organisation.

  • Simplifier la gestion de la relation client et usager

    Offrez une expérience fluide, accessible et continue à vos usagers ou clients, quel que soit leur canal de contact. Nous combinons compréhension métier, expertise technique et sens du service pour créer des interfaces utilisateur simples d’usage, rapides à prendre en main et évolutives.

  • Centraliser vos données et connecter vos outils

    Fini les silos et les innombrables outils : nos solutions s’intègrent à vos systèmes existants pour garantir une circulation fluide des données et une meilleure vision transverse. Vous gagnez en cohérence, en fiabilité et en temps.

  • Répondre aux exigences de sécurité, de conformité et d’accessibilité

    Sécurité des données, conformité RGPD, accessibilité numérique : vos contraintes sont nos standards. Nous intégrons dès la conception tous les critères techniques et réglementaires indispensables à une application sécurisée, accessible et performante.

  • Piloter vos opérations et mesurer l'efficacité

    La digitalisation de vos process permet également de pouvoir suivre facilement vos indicateurs de performance sur l'utilisation des services, sur l'efficacité de vos équipes, sur la satisfaction des usagers… de quoi faire évoluer votre plateforme pour qu'elle soit toujours alignée aux besoins des utilisateurs !

  • Être accompagné dans le changement

    Au-delà de la conception et de la réalisation de l’application, nous participons à la conduite de changement et vous conseillons tout au long du projet. L’accompagnement se poursuit au-delà de la mise en ligne avec la garantie de haute disponibilité de votre application, la présence de notre service support, ou encore l’hébergement de vos données.

Nos expertises pour votre application métier

Applications sur mesure

Libérez le potentiel de votre organisation.

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Gestion de la relation usagers

Offrez à vos usagers une expérience digitale fluide, accessible et optimisée.

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Créer des outils qui travaillent vraiment pour vous

Nos applications métiers et interfaces utilisateurs ne sont pas de simples interfaces : ce sont des leviers opérationnels, pensés pour s’adapter à vos processus et leurs évolutions. De l’analyse des besoins au design de service, du développement à l’hébergement, nous orchestrons chaque étape avec méthode et bon sens, toujours en lien direct avec vos équipes. Résultat : des applications pensées avec vous et adoptées par vos utilisateurs.

On en discute ?

Vous avez un process spécifique ? Besoin d'une application sur-mesure ? Nous serons ravis d'échanger avec vous pour en savoir plus !

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Quelle est la différence entre une application métier et un logiciel standard ?

Un logiciel standard répond à des besoins génériques, alors qu'une application métier est développée sur mesure pour s'adapter aux processus, aux métiers et aux objectifs spécifiques d'une organisation. Chez La Fabrique Orange Business, nous concevons des applications métier qui s'adaptent à vos processus internes, vos contraintes réglementaires, vos circuits de validation et aux attentes de vos utilisateurs finaux pour plus de flexibilité, d'intégration et d'efficacité qu'une solution standard.

Quels types de processus peut-on digitaliser avec une application métier ?

Une application métier permet d'automatiser les tâches répétitives, de structurer vos flux d'information et de créer des workflows efficaces et sécurisés, adaptés à votre organisation. Qu'il s'agisse de gestion des demandes, de circuits de validation, de reporting ou de relation usagers, La Fabrique Orange Business conçoit des interfaces simples d'usage, rapides à prendre en main et évolutives, en supprimant les silos entre vos outils.

Comment savoir si mon organisation a besoin d'une application métier ?

Vous ne savez pas si une application métier pourrait répondre à vos problématiques ? Vous êtes probablement concerné si :

  • Vous gérez beaucoup de fichiers Excel et n’avez pas de vrai outil de reporting
  • Vous avez une utilisation très importante des e-mails, notamment pour transmettre des informations génériques ou gérez vos envois de documents (csv, PDF...)
  • Vous êtes obligé de ressaisir manuellement plusieurs fois les mêmes informations ou avez des bugs de saisie réguliers
  • Vous traitez un volume d’actions important qui via des validations manuelles chronophages et sans valeur ajoutée
  • Vous disposez d’outils qui ne communiquent pas entre eux
  • Vous douter de la fiabilité ou de la sécurité de vos données
  • Vous perdez du temps à savoir où chercher l’information, la transmettre et la mettre à jour

Une application métier sur mesure peut vous permettre de résoudre un ou plusieurs de ces problèmes en vous permettant de digitalisez des processus manuels, centraliser les données, créer des connexions entre tous vos outils ou fluidifier la communication avec vos clients ou usagers.

Quels sont les avantages d'une application métier pour une collectivité ou une entreprise ?

Que vous soyez une collectivité ou une entreprise privée, une application métier permet de résoudre des besoins similaires (faciliter, fluidifier, gagner en efficacité) mais pour un public différent.

  • Pour les organismes publics ou collectivités, une application métier permet de mieux gérer la relation avec les usagers, de fluidifier les démarches en ligne, de centraliser les données de différents services et d'améliorer la transparence.
  • Pour une entreprise, elle devient un levier de performance : meilleure productivité, automatisation des tâches, reporting sur-mesure et intégration fine avec vos autres outils (ERP, CRM...).

Au-delà de la réponse fonctionnelle, elle favorise l'appropriation par les équipes, la sécurité des données et l'agilité dans les évolutions futures.

Une application métier peut-elle évoluer avec mon organisation ?

Evidemment ! C’est d’ailleurs l’un de grands avantages d’une application métier sur-mesure. Toutes nos applications sont pensées et conçues pour évoluer facilement et répondre à vos besoins sur le long terme. La phase de cadrage initial du projet permet de sonder les besoins à court et moyen terme. Une fois en ligne, nos équipes de maintenance évolutive vous accompagnent dans la définition, la conception et la mise en place d’évolutions fonctionnelles sur le long terme (nouveaux modules, nouvelles fonctionnalités, modification des interfaces…).