Digital workplace

Réinventez votre organisation pour un quotidien plus agile

La mise en place d’une digital workplace ne se limite pas à l’implémentation d’un outil : c’est une véritable transformation des usages et des modes de travail. Dans un contexte de télétravail généralisé, vous voulez conjuguer autonomie et lien d’équipe, fluidité d’accès à l’information et sécurité des données, transversalité et clarté organisationnelle.

Nous vous accompagnons à chaque étape de ce changement stratégique, depuis la définition des besoins jusqu’au déploiement opérationnel, pour créer un environnement de travail réellement adapté à vos enjeux. Résultat : une organisation plus agile, plus connectée et plus efficace, au service de vos enjeux stratégiques.

Conseil en réalisation

Vous ne savez pas par où commencer ? Quelles questions vous poser ? Nous vous conseillons dès la phase de réflexion que ce soit dans le cadre de votre projet avec La Fabrique ou en accompagnement à la maîtrise d'ouvrage (AMOA) en amont de votre projet de digital workplace. Nous pouvons vous accompagner dans la rédaction de votre cahier des charges et le choix des fonctionnalités.

Conception, développement, paramétrage

Nous faisons tout pour que votre plateforme vous corresponde et vous ressemble. A l'issue de plusieurs ateliers collaboratifs, nos consultants UX & Parcours conçoivent le socle et les fonctionnalités clés de votre outil et nos designer création & UI imaginent un look sur-mesure pour une intégration réussie dans votre écosystème. Nous nous chargeons de toute la partie technique, de l'installation des environnements sur les serveurs à la mise en ligne de votre plateforme en passant par l'ensemble des développements et paramétrages.

Accompagnement éditorial

Que vous souhaitiez faire un grand ménage dans vos contenus ou simplement aligner l'existant avec vos nouveaux enjeux, nous proposons des prestations d'accompagnement éditorial : audit des contenus, création de charte éditoriale, aide au tri des contenus, écriture ou réécriture, formations de vos équipes.

Accompagnement au lancement

Parce qu'on ne va pas vous laisser tomber au moment fatidique, La Fabrique peut également produire de nombreux support de communication pour accompagner le lancement de votre plateforme : vidéo teasing, webinaires, kit de communication, présentations…

Suivi et analyse des usages

Votre plateforme est en ligne, tout le monde s'est connecté au moins une fois mais comment réellement mesurer l'adhésion et l'utilisation des outils ? Nous vous proposons différents outils de tracking afin d'observer et analyser les comportements et apporter les ajustements nécessaires à une réussite qui dure.

Hébergement sécurisé et souverain

Votre application et vos données sont hébergées sur vos serveurs ou au sein de nos infrastructures, propriétaires et situées en France. La sécurité est notre priorité, la disponibilité et l'intégrité de vos données sont pensées à chaque étape.

Conduite du changement

Le changement d'un outil de travail et donc des pratiques quotidiennes de vos collaborateurs n'est pas anodin. Identifier et traiter au plus tôt les éventuels risques et freins à l'adoption permet de réduire la résistance, d'optimiser les processus et de profiter pleinement du potentiel de votre plateforme. Tout au long du projet, nous sommes à vos côtés et mettons en place divers outils pour faciliter l'adhésion de tous : RACI, matrice des risques, plans et outils de communication, formation...

Quelle est la différence entre un intranet et une digital workplace ?

Un intranet est un espace de communication, principalement descendante alors qu'une plateforme collaborative est un véritable environnement de travail numérique qui intègre des outils collaboratifs, des applications métiers et bien sûr des espaces de communication. Une digital workplace permet à la fois de renforcer l'autonomie des collaborateurs et de renforcer le sentiment d'appartenance des équipes.

La souveraineté des données est-elle obligatoire pour les projets publics comme une digital workplace ou un portail citoyen ?

Aucune loi n'impose systématiquement l'hébergement souverain mais des textes comme l'instruction interministérielle sur la maîtrise des données, du cloud et des codes sources recommandent fortement aux collectivités de privilégier des solutions de confiance, hébergées en France et soumises uniquement au droit français. Choisir une solution souveraine pour une digital workplace c'est aussi ne pas dépendre de solutions étrangères pour la sécurité des données internes.

Comment réussir la conduite du changement autour d’un intranet ?

La mise en place ou la refonte d'une digital workplace n'est pas qu'un projet numérique, c'est un véritable projet de transformation interne. Dès la phase de conception, il est important d'associer les futurs utilisateurs, de communiquer régulièrement sur l'avancée du projet et de prévoir des formations pour tous. Pour faciliter l'adhésion au sein d'équipes hétérogènes, il peut être intéressant de nommer des ambassadeurs.

Comment cadrer un projet de digital workplace au dela des solutions du marché ?

La mise en place d'une digital Workplace n'est pas qu'un projet numérique, c'est un véritable projet de transformation interne. Il est très facile de perdre de vue les besoins primaires de ses utilisateurs, les contraintes techniques et les budgets. La Fabrique vous accompagne dès le début de votre réflexion avec tout une méthodologie d'AMOA : Interviews, focus groupes de vos utilisateurs. et création de plusieurs Personna. Nous pouvons pousser l'accompagnement jusqu'à l'écriture du Cahier des charges.

Comment bien choisir la solution qui portera votre futur intranet ou Digital Workplace ?

Il existe de nombreuse solutions sur le marché. Toutes ces solutions qui se ressemble sont pourtant toutes différentes. Nous travaillons avec la plupart de ces solutions et maitrisons parfairement les avantages et inconvenients de chacune d'entre elles. En tant qu'intégrateurs. reconnu, nous nous positionnons avec un rôle agnostique afin de vous présenter la solution qui conviendra au mieux à vos besoins de fonctionnalités, de budget ou d'architecture. Pas besoin de contacter tous les éditeurs du marché, nous assurons ce sourcing par notre expertise et nos références