Digital workplace

Conseil en réalisation

Vous aimeriez proposer une digital workplace à vos collaborateurs mais vous ne savez pas par où commencer ? Quelles questions vous poser ? Nous vous conseillons dès la phase de réflexion que ce soit dans le cadre de votre projet avec La Fabrique ou en accompagnement à la maîtrise d'ouvrage (AMOA) au démarrage de votre réflexion stratégique sur vos outils collaboratifs. Nous vous accompagnons dans la rédaction de votre cahier des charges et le choix des fonctionnalités.

Conception, développement, paramétrage

L'objectif principal : que votre digital workplace soit à votre image et réponde efficacement aux besoins de vos collaborateurs. C'est pourquoi nous faisons tout pour que votre plateforme vous corresponde et vous ressemble. A l'issue de plusieurs ateliers collaboratifs, nos consultants UX et fonctionnels conçoivent le socle et les fonctionnalités clés de votre outil et nos designer graphiques réalisent un look sur-mesure parfaitement intégrée à votre écosystème. Nous nous chargeons de toute la partie technique, de l'installation des environnements sur les serveurs à la mise en ligne de votre plateforme en passant par l'ensemble des développements et paramétrages pour vous permettre de vous concentrer sur votre métier.

Accompagnement éditorial

Que vous souhaitiez faire un grand ménage dans vos contenus ou simplement aligner votre nouvelle plateforme collaborative avec vos enjeux, nous proposons un accompagnement éditorial sur mesure et 100% personnalisable : audit des contenus, création de charte éditoriale, aide au tri des contenus, écriture ou réécriture, formations de vos équipes ou intégration de contenus.

Accompagnement au lancement

Le lancement d'une plateforme collaborative (Digital Workplace) est un moment clé. Pour garantir une mise en service fluide et une prise en main rapide par les collaborateurs, nous préparons avec vous un dispositif de communication et de formation adapté à vos enjeux : campagne de lancement, kits de communication, vidéos de présentation, webinaires, tutoriels, guides utilisateurs, FAQ ou encore sessions de démonstration. Nous créons les supports nécessaires pour informer, former et accompagner les utilisateurs dès les premiers jours.

Suivi et analyse des usages

Votre plateforme est en ligne, tout le monde s'est connecté au moins une fois mais comment réellement mesurer l'adhésion et l'utilisation des outils ? Nous vous proposons différents outils de tracking afin d'observer et analyser les comportements et apporter les ajustements nécessaires à une réussite qui dure.

Hébergement sécurisé et souverain

Votre application et vos données sont hébergées sur vos serveurs ou au sein de nos infrastructures, propriétaires et situées en France. La sécurité est notre priorité, la disponibilité et l'intégrité de vos données sont pensées à chaque étape.

Conduite du changement

Le déploiement d'un Digital Workplace ne se limite pas à la mise en service d'une nouvelle plateforme : il transforme les habitudes de travail de vos collaborateurs. Pour favoriser son adoption et garantir la réussite du projet, nous vous accompagnons dès les premières phases afin d'anticiper les freins, d'identifier les risques et de mobiliser les équipes.

Notre accompagnement en conduite du changement s'appuie sur une méthodologie éprouvée et des outils adaptés à votre organisation : matrice des risques, RACI, plan de communication, stratégie de formation, ateliers, accompagnement des managers ou encore réseau d'ambassadeurs.

Quelle est la différence entre un intranet et une digital workplace ?

L'intranet est avant tout un outil de communication interne qui permet de diffuser des informations à l'ensemble des collaborateurs. Une digital workplace va beaucoup plus loin : elle réunit dans un même environnement les outils collaboratifs, les applications métiers, la gestion documentaire et les espaces de communication. Véritable hub numérique, elle simplifie le travail quotidien, favorise la collaboration et améliore l'expérience collaborateur.

Quels sont les bénéfices d'une digital workplace ?

Une digital workplace ou plateforme collaborative améliore la communication interne, facilite la collaboration entre les équipes, centralise les informations et les applications métiers, réduit le temps passé à rechercher des documents et renforce l'engagement des collaborateurs. Elle contribue également à fluidifier les processus et à accompagner les nouveaux modes de travail hybrides pour une organisation interne plus efficiente. C'est un véritable outil de performance et productivité pour votre organisation et de satisfaction et fidélisation pour vos collaborateurs.

Comment bien choisir sa future plateforme collaborative (digital workplace) ?

Le marché compte de nombreuses solutions, toutes avec leurs spécificités. Au-delà des fonctionnalités, il est important d'évaluer l'expérience utilisateur, les possibilités d'intégration avec votre système d'information, la sécurité, la souveraineté des données, les coûts et la capacité de la plateforme à évoluer avec votre organisation. Grâce à notre approche agnostique d'intégrateur indépendant, nous vous aidons à identifier la solution la plus adaptée à vos besoins, sans dépendre d'un éditeur en particulier (Jalios, Jamespot, eXo Plateform).

Jalios ou eXo Platform : quelle solution choisir pour sa digital workplace ?

Jalios et eXo Platform sont deux plateformes collaboratives françaises reconnues, mais elles se distinguent sur certains points. Jalios est une solution collaborative riche et complète, particulièrement appréciée pour sa gouvernance documentaire, ses nombreuses fonctionnalités et ses capacités de personnalisation. eXo Platform est une plateforme open source, moderne et flexible, qui met l'accent sur l'expérience utilisateur, la collaboration, la communication interne et l'intégration avec le système d'information existant.

En tant qu'intégrateur indépendant, nous vous aidons à comparer les solutions du marché et à sélectionner celle qui correspond réellement à vos besoins fonctionnels, techniques et budgétaires.

Pourquoi choisir une plateforme collaborative souveraine ?

Une digital workplace souveraine garantit que vos données sont hébergées et traitées selon les réglementations françaises et européennes. Contrairement à certaines plateformes éditées par des entreprises américaines, comme SharePoint, elle n'est pas soumise à des législations extraterritoriales telles que le Cloud Act. C'est un choix particulièrement adapté aux organisations qui souhaitent conserver la maîtrise de leurs données sensibles, de leur budget et répondre à leurs exigences de conformité. La Fabrique travaille uniquement avec des éditeurs de solutions français et propose une suite collaborative appelée Live Collaboration qui est 100% opérée en France par les équipes Orange Business.

Comment réussir son projet de digital workplace ?

La réussite d'un projet de digital workplace repose autant sur la technologie que sur la préparation du projet. Il est essentiel de bien définir les besoins des utilisateurs dès le lancement, d'impliquer les métiers tout au long du projet, de choisir une solution adaptée et d'anticiper les aspects liés à la gouvernance, à la communication et au déploiement. Faire appel à une agence permet par exemple de réaliser une prestation d'AMOA et de conduite du changement qui sont essentielles à la réussite du projet.

Comment favoriser l'adoption d'une digital workplace ?

Le succès d'une plateforme collaborative ou d'un intranet dépend avant tout de son adoption par les utilisateurs. Associer les collaborateurs dès la phase de conception, communiquer régulièrement sur le projet, former les équipes et accompagner le changement sont autant de leviers essentiels. Des ateliers de co-construction, une matrice des risques, un RACI pour déterminer les rôles de chacun, un réseau d'ambassadeurs, un plan de communication et des supports de formation (guides, tutoriels, FAQ…) permettent de faciliter la prise en main de la plateforme et d'encourager son utilisation au quotidien. Une fois mise en ligne, nous conseillons d’intégrer ces supports de formation dans vos process d’accueil de vos futurs collaborateurs.

Combien de temps faut-il pour déployer une digital workplace ?

La durée dépend de l'ampleur du projet. Un déploiement standard peut être réalisé en quelques mois, tandis qu'un projet plus complexe intégrant de nombreuses applications métiers ou une forte personnalisation nécessitera davantage de temps. Une phase de cadrage permet d'établir un planning réaliste et adapté à vos objectifs.

Pourquoi choisir La Fabrique Orange Business pour votre projet de digital workplace ?

Parce qu'un projet de digital workplace ne se limite pas à l'installation d'une plateforme. Le rôle d'une agence experte en outils collaboratifs est de comprendre vos enjeux métiers, de choisir la solution la plus adaptée et d'accompagner durablement vos collaborateurs.

En tant qu'intégrateur de référence de solutions collaboratives souveraines comme Jalios et eXo Platform, nous vous apportons un regard indépendant et une expertise reconnue. De la définition de vos besoins jusqu'au maintien en conditions opérationnelles de votre plateforme, nous mobilisons l'ensemble de nos expertises – AMOA, UX, intégration, communication, conduite du changement, formation et hébergement en France dans notre datacenter – pour faire de votre digital workplace un véritable levier de collaboration et de performance.