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Accessibilité numérique : comment atteindre 100 % de conformité et le rester ?

Atteindre 100 % de conformité en accessibilité numérique est un objectif exigeant, qui demande méthode, expertise et persévérance. Mais obtenir un excellent résultat lors d'un audit ne suffit pas : un site évolue constamment et chaque nouvelle fonctionnalité ou mise à jour peut impacter négativement votre score. Découvrez les bonnes pratiques et les retours d'expérience des experts de La Fabrique pour atteindre un haut niveau de conformité et le maintenir dans la durée.

Publié le 09 novembre 2026
Temps de lecture : 5 minutes
Rédigé par : Maxime L., Expert accessibilité numérique

À retenir

Réaliser un audit permet d’identifier les corrections nécessaires pour atteindre 100 % de conformité.
Obtenir un score de conformité élevé reflète l’état du site à un instant donné mais attention chaque évolution peut le faire varier.
Penser long terme et mettre en place des règles (référent, formations et contrôles réguliers) aident à maintenir l’accessibilité dans la durée.

Comment obtenir 100 % de conformité ?

L’obtention d’un taux d’accessibilité de 100 % suit une démarche pragmatique, généralement menée en plusieurs étapes.

1. Réaliser un audit de conformité

L'audit évalue le site selon un référentiel, comme le RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité), qui s'appuie sur les normes internationales WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Il consiste à examiner un échantillon représentatif de pages et de fonctionnalités afin d'identifier les critères conformes et ceux qui nécessitent des améliorations. Il est rare qu’un premier audit aboutisse directement à 100 % : il sert avant tout à établir un état des lieux et à définir les priorités.

2. Corriger les problèmes identifiés

Les équipes s’appuient ensuite sur les résultats de l’audit pour corriger les non-conformités. Plusieurs allers-retours entre corrections et vérifications peuvent être nécessaires avant d’atteindre le résultat visé.

La durée et le coût de cette étape varient selon le nombre et la nature des problèmes. Si l’accessibilité n’a pas été prise en compte dès la conception, les corrections peuvent s’avérer plus longues et plus coûteuses. L’intégrer dès le départ facilite la démarche.

Retour d’expérience de La Fabrique

Plusieurs sites webs réalisés par La Fabrique ont atteint un taux de conformité de 100 % lors de leur audit d'accessibilité :

Ces exemples de réalisations illustrent notre savoir-faire en matière d'accessibilité numérique et notre capacité à accompagner les organisations dans leur démarche de mise en conformité.

Le score de 100 % : un résultat à entretenir

La réglementation prévoit la réalisation d’un audit d’accessibilité au moins tous les trois ans. Mais que se passe-t-il si le score de 100 % n’est pas maintenu ?

Un exemple rencontré chez un client l'illustre : son premier audit affichait 100 % de conformité, malgré une dérogation pour charge disproportionnée concernant certains documents PDF. Trois ans plus tard, lors du nouvel audit, ces documents n'avaient toujours pas fait l'objet d'améliorations. Le résultat de l'évaluation a alors évolué.

Cet exemple rappelle qu'une dérogation ne doit pas conduire à abandonner toute démarche d'amélioration. Elle doit être justifiée, documentée et accompagnée, lorsque cela est possible, de solutions alternatives accessibles.
Les efforts en matière d’accessibilité doivent se poursuivre dans le temps, y compris pour les éléments faisant l’objet d’une dérogation.

Comment maintenir l’accessibilité numérique sur la durée ?

Désigner un référent accessibilité

Un référent peut coordonner les actions, répondre aux questions des équipes et veiller à la prise en compte de l’accessibilité lors des évolutions du site.

Former les équipes

Former les personnes qui conçoivent, développent et alimentent le site permet de prévenir de nombreux problèmes. Les bonnes pratiques doivent concerner aussi bien les contenus (rédaction, images, gestion des documents...) que le design et les développements techniques.

Réaliser des mini-audits intermédiaires

Des vérifications ponctuelles, notamment après une évolution importante, aident à repérer les régressions avant le prochain audit complet. Ils peuvent cibler par exemples de nouvelles pages ou de nouvelles fonctionnalités.

Inscrire les actions dans le schéma pluriannuel

Le schéma pluriannuel d’accessibilité numérique présente les stratégies et les actions de mise en conformité de l’entité. Il contribue à organiser les efforts dans le temps et à en assurer le suivi.

Obtenir 100 % de conformité, c’est bien ; maintenir l’accessibilité, c’est mieux. Ce résultat est valable à un instant donné et ne dispense pas de poursuivre les efforts.

L’accessibilité numérique est un travail de fond, à intégrer durablement dans les projets et les pratiques de toute l’organisation. Besoin de faire le point ?

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Foire aux questions

Un outil automatique suffit-il pour vérifier l'accessibilité d'un site web ?

Non. Les outils de vérification automatique permettent de détecter certaines erreurs, comme des images sans alternative textuelle, des problèmes de contraste ou des anomalies dans le code. Mais ils ne peuvent pas évaluer tous les critères d'accessibilité, comme ceux qui nécessitent une appréciation humaine, comme la pertinence des textes alternatifs ou la cohérence de la navigation. Un audit RGAA complet nécessite des vérifications manuelles par des personnes formées à l'accessibilité numérique.

Quels organismes sont concernés par les obligations d'accessibilité numérique ?

En France, l’article 47 de la loi du 11 février 2005 impose des obligations d’accessibilité numérique aux organismes publics et à certains organismes privés. Depuis juin 2025, de nouvelles exigences européennes concernent aussi certaines entreprises privées, notamment dans le commerce en ligne, la banque et les transports. Leur application dépend du service proposé et de la taille de l’entreprise, avec certaines exemptions.

Qu'est-ce qu'une déclaration d'accessibilité numérique et à quoi sert-elle ?

La déclaration d'accessibilité est un document public qui présente le niveau de conformité d'un site ou service numérique au référentiel applicable. Elle indique les résultats de l'évaluation, les éventuelles non-conformités ou dérogations, ainsi que les moyens mis à disposition des utilisateurs pour signaler un problème ou demander une alternative accessible. Elle permet ainsi de rendre compte des engagements de l'organisme et de la situation réelle de son service numérique.