Office français de la biodiversité

Né de la fusion de plusieurs établissements, l’Office français de la biodiversité (OFB) s’appuie sur un écosystème digital particulièrement riche, composé de sites institutionnels, thématiques, territoriaux et métiers. Le projet visait à faire du portail ofb.gouv.fr la porte d’entrée principale de cet ensemble.

Le futur site web devait répondre à plusieurs enjeux :

• Porter la communication institutionnelle de l’établissement
• Valoriser l’ensemble des ressources et contenus produits par l’OFB
• Renforcer les passerelles entre les autres sites de l’écosystème
• Faciliter l’accès à l’information pour les différents publics
• Soutenir une démarche de rationalisation digitale en harmonisant les contenus, les parcours utilisateurs et les briques techniques

L’enjeu global consistait à concevoir une plateforme centrale capable de rendre l'écosystème de l'OFB plus lisible et cohérent, tout en préservant la richesse et la diversité des contenus existants.

Comment proposer une expérience cohérente à des publics aux besoins très différents ?

Un site pensé pour des publics et des usages divers

Le portail OFB devait répondre à des usages variés et à des niveaux de lecture très différents. Il s’adresse en effet à une grande diversité de publics :

• Le grand public en quête d’informations et de contenus de sensibilisation
• Les professionnels et acteurs de terrain
• Les institutionnels et décideurs
• Les utilisateurs à la recherche de ressources techniques ou scientifiques

L'enjeu ne consistait pas uniquement à regrouper plusieurs sites au sein d’un même environnement digital, il fallait également proposer une expérience cohérente capable d'orienter chaque utilisateur vers le niveau d’information adapté à ses besoins.

Parallèlement, plusieurs interconnexions ont été mises en œuvre pour simplifier le travail des contributeurs et automatiser certains flux de données pour faciliter la gestion du site :

• Synchronisation de documents
• Intégration d’un moteur de traduction automatique
• Automatisation de l’alimentation de certains contenus

Le choix technique s'est tout de suite porté sur le CMS open source Drupal, une technologie open source sur laquelle les équipes de La Fabrique disposent d’une forte expertise. Ce choix répondait pleinement aux ambitions du projet : mutualiser les composants, faciliter l’interopérabilité avec les autres sites de l’écosystème et s’appuyer sur un socle robuste capable d’accompagner les évolutions futures.

Les équipes de La Fabrique ont accompagné l'OFB dans toutes les étapes du projet, du cadrage à la mise en ligne, avec une attention particulière portée sur :

• la rédaction des spécifications techniques
• le développement du portail en intégrant les standards d'accessibilité et de référencement
• la reprise automatisée des contenus et des données
• le transfert de référencement pour maintenir la visibilité existante

Le contexte d’un portail institutionnel en « .gouv.fr » imposait également des exigences élevées en matière de qualité, de sécurité, d’accessibilité, de conformité et de pérennité. La nouvelle plateforme répond pleinement à ces enjeux tout en offrant un cadre solide pour les développements futurs.

La reprise de contenus automatisée au cœur de la convergence

La reprise de contenus a constitué l’un des chantiers majeurs du projet. Le nouveau portail devait intégrer des contenus issus de différents sites avec des structures, des formats et des logiques éditoriales très différents.

Au-delà de la migration technique, l’enjeu consistait à harmoniser ces contenus pour les intégrer dans une nouvelle architecture de l’information et de nouveaux parcours de navigation. Chaque contenu devait trouver sa place au sein du portail tout en conservant sa pertinence, sa lisibilité et sa valeur informative.

L’objectif était double :

• Préserver le patrimoine éditorial construit au fil des années
• Offrir aux utilisateurs une expérience de consultation plus cohérente et plus fluide
• Apporter un gain de temps pour la contribution du nouveau site

Cette phase a demandé une mise en œuvre rigoureuse pour garantir la qualité de la migration, maintenir la lisibilité des contenus et assurer une continuité cohérente entre les anciens dispositifs et le nouveau portail.

Et l'accessibilité dans tout ça ?

Dans le cadre d'un site public soumis à des exigences fortes en termes d'accessibilité, nous avons veillé à intégrer les bonnes pratiques d’accessibilité à chaque étape : développement, intégration des composants et structuration des contenus.

Cette démarche a permis d’atteindre un taux de conformité de 86,57 % dès la mise en ligne du portail, reflétant l’attention portée à la qualité d’usage, à la lisibilité des parcours et à l’inclusion des différents profils, quels que soient leurs besoins ou leurs situations.

Au-delà de la conformité réglementaire, l’accessibilité constitue un levier essentiel d’amélioration de l’expérience utilisateur et un vrai engagement au sein de La Fabrique. Notre groupe de travail pluridisciplinaire constitué de référents sur l’ensemble du périmètre concerné par l’accessibilité (conception de sites web, socle technique, stratégie éditoriale) réunit 8 collaborateurs formé au développement de sites accessibles et 2 auditeurs certifiés.