Web Analytics & conversion

Optimisez vos actions et vos parcours en implémentant des outils d'analyse performants et conformes à la réglementation.

Collecter des données, c’est facile. Etre conforme, les exploiter intelligemment et en tirer des enseignements, c’est déjà plus compliqué ! C'est pourquoi nous vous aidons à mettre en place une vraie stratégie Analytics pour vous permettre de piloter vos actions en vous basant sur des données fiables, utiles et collectées dans le respect des utilisateurs.

Donnez du sens à vos datas avec une stratégie digital analytics

La data est partout et votre écosystème digital regorge certainement d'une multitude de données qui sont parfois complexes à analyser et comprendre.

Nos experts analytics vous conseillent de la mise en place d'une solution de tracking à l'analyse et la recommandation stratégique. Et ainsi vous permettre d'exploiter pleinement la richesse de vos données afin d’évaluer la performance de votre dispositif actuel, prioriser vos actions et créer de la valeur.

Nos prestations :

KPI & plan de marquage

Déterminer les principaux indicateurs de performance (KPI) est une étape cruciale pour l’atteinte de vos objectifs. Nous vous accompagnons dans le choix de ces KPI et la collecte des données via la mise en place de plans de marquage avancés permettant de mesurer l’engagement, les conversions (suivi e-commerce, génération de leads, vidéos, formulaires), les parcours et la navigation des utilisateurs.

Data Visualisation

Analysez l’efficacité de votre dispositif digital, de l’acquisition à la conversion et identifiez les leviers de croissance en un coup d'œil grâce à la data visualisation. Gagnez du temps et partagez facilement les données avec vos collaborateurs grâce à des tableaux de bord sur-mesure et accessibles en temps réels !

Stratégie & conformité

Qu'ils soient destinés à analyser les comportements sur votre site ou nourrir vos actions marketing, le dépot de cookie est soumis à des réglementations locales (CNIL) et européennes (RGPD). Nous vous conseillons sur le choix d'une solution de suivi adaptée à vos besoins et publics, procédons à des audits de conformité et installons ou conseillons sur le déploiement d'une CMP (Consent management platform).

Audit & analyse de comportement

Pour aller plus loin et comprendre avec précision les comportements de votre cible, nous déployons des outils et méthodes d'analyses dédiés (étude des parcours, audits, A/B testing) afin d'établir un état des lieux, repérer les points de blocage et identifier des axes d’amélioration sur la base de données fiables et incontestables​.

Formation & montée en compétence

Vous aimeriez développer vos compétences ou celles de vos collaborateurs sur votre outil de web analytics ou de data visualisation ? Nos formateurs certifiés proposent des formations sur-mesure adaptées à vos attentes : niveau débutant ou avancé, à distance ou en présentiel, c'est vous qui choisissez !

Notre approche

  • Collecter intelligement

    Nous partons toujours de vos besoins pour proposer le tracking le plus juste et le plus responsable : nul besoin de tout mesurer, l'important est d'avoir la bonne donnée !

  • Garantir la fiabilité des données

    Nos équipes techniques gèrent l'installation, la recette et les différents paramétrages des solutions et font le lien avec vos prestataires si nécessaire.

  • Suivre & ajuster

    Nous facilitons l'accès et la compréhension de vos données en les analysant pour les transformer en plan d'action concret et clé en main.

Nos offres

  • Offre sur mesure

    Vous souhaitez mieux comprendre vos utilisateurs et l'impact de vos actions ? Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner à toutes les étapes de votre stratégie de web analytics

    • Audits et recommandations stratégiques
    • Paramétrages et implémentations techniques
    • Reporting, analyse et recommandations
    • Conseil et formations sur mesure"

  • Matomo Eolas Services

    Optez pour une solution de tracking conforme RGPD, hébergée en France et adaptée à vos besoins

    • Hébergement de la solution sur nos propres infrastructures, dans notre Green Data Center de Grenoble
    • Mise à disposition de Matomo on-premise, solution recommandée par la CNIL et respectueuse du RGPD
    • Offre adaptée à vos besoins et votre consommation
    • Accompagnement et conseil avec nos experts web analytics

  • Analyse de parcours utilisateurs

    Identifiez précisément le comportement de vos utilisateurs pour améliorer l'expérience utilisateur et gagner en efficacité.

    • Définition des objectifs et parcours stratégiques
    • Analyse des interactions des utilisateurs via des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions (Hotjar, Smartlook)
    • Identification des comportements non conformes et des points de blocages
    • Proposition d'un plan d'action détaillé pour optimiser les parcours et la conversion

  • Optimisation de la conversion (CRO)

    Vous souhaitez optimiser vos parcours pour augmenter votre conversion ? Ventes, téléchargements, génération de leads, demandes de devis : quel que soit votre objectif, nos experts sont là !

    • Etude des parcours et des comportements via des outils de web analytics (GA4, Matomo, etc.) ou des analyses de sessions (Hotjar, Smartlook)
    • Audit de vos dispositifs publicitaires : campagnes, landing pages...
    • Etude des points de douleur et recommandations stratégiques
    • Mise en œuvre des actions d'optimisation avec une approche Test & Learn

Partenaires & certifications

On en discute ?

Vous souhaitez être accompagné dans la définition et la mise en œuvre d’une stratégie data fiable et utile ? Nos experts en analytics et tracking sont à votre disposition pour échanger sur vos objectifs et vous conseiller.

Contactez-nous

Foire aux questions

Quels outils utiliser pour suivre les performances de mon site web ou de mes campagnes ?

Plusieurs outils existent selon vos besoins : Google Analytics, Matomo, Piwik PRO ou encore des solutions spécifiques à votre CMS. Le choix dépend de vos objectifs, de vos contraintes de conformité (comme le RGPD) et de votre niveau de maturité digitale.

Comment garantir la conformité RGPD de mes outils de tracking ?

Il est essentiel de choisir des outils conformes, d'installer un gestionnaire de consentement au dépôt de cookies et un bandeau bien configuré. Il faut également informer et documenter les traitements des données. Des solutions comme Matomo peuvent être hébergées en France et respecter les exigences RGPD.

Quelle est l'impact de la fin des cookies tiers (3rd party) sur le suivi de conversion ?

La disparition progressive des cookies tiers limite les possibilités de suivi publicitaire. Pour continuer à mesurer efficacement vos conversions, il devient crucial de renforcer la collecte de données first-party, d’optimiser votre plan de marquage et d’explorer des alternatives comme le server-side tracking ou les solutions cookieless compatibles RGPD.